En Aylesva México nos comprometemos a que recibas tus compras de manera rápida, segura y con total transparencia en cada etapa del trayecto.

1. Cobertura y Tiempos de Entrega Nacional

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las paqueterías líderes en logística nacional: Estafeta, DHL Express, QualityPost, BigSmart y 99Minutos.

• Envíos Express desde Almacén Nacional (Prioridad Aylesva): De 2 a 5 días hábiles una vez procesada la orden para la mayoría de ciudades principales y zonas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, León, Querétaro, Mérida, etc.).
• Zonas Extendidas o de Difícil Acceso: De 4 a 7 días hábiles dependiendo de la frecuencia de visita de la paquetería en tu localidad.

2. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 14:00 hrs (Centro de México) son preparados y recolectados el mismo día hábil o a más tardar el siguiente día hábil. Las órdenes generadas en fines de semana o días festivos se procesan al inicio del siguiente día laboral.

3. Rastreo en Tiempo Real

En cuanto tu paquete sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico y/o mensaje de confirmación con tu Número de Guía (Tracking Number) y el enlace directo para monitorear el estatus de tu paquete minuto a minuto hasta la puerta de tu hogar.

4. Envíos Internacionales (México a Estados Unidos)

Para productos de nuestra colección Artesanal, Calzado y artículos con destino a EE. UU., los envíos se gestionan vía paquetería express internacional con tiempos estimados de entrega de 5 a 10 días hábiles con número de seguimiento internacional.

5. Seguro de Envío y Paquete Protegido

Todas las compras realizadas en Aylesva incluyen seguro contra extravío, robo o daño en tránsito. Si tu paquete sufre cualquier eventualidad durante el transporte, te enviamos un reemplazo inmediato o reembolsamos tu compra al 100%.